Quy trình đặt hàng, giao hàng và chính sách

Cảm ơn bạn đã quan tâm, tin tưởng và sử dụng dịch vụ mà Nakatavn.com cung cấp, để đáp ứng và phục vụ khách hàng tốt hơn, Nakatavn.com đưa ra các chính sách giao hàng, đặt hàng sau. 
Quý khách hàng nên đọc kỹ những quy định, chính sách trước khi đặt hàng tại shop chúng tôi.
1. Quy trình đặt hàng:
- Đôi với khách hàng ở xa, việc đặt hàng sẽ thông qua 3 hình thức: 
+ Đặt hàng thông qua Website nakatavn.com, sau khi khách hàng đặt hàng và điền đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ gọi điện ngay cho bạn để xác nhận đơn hàng, giá cả và phương thức thanh toán. Chú ý: bạn có thể yêu cầu chúng tôi vào mục Comment trong quá trình đặt hàng để chúng tôi giải đáp mọi thắc mắc của bạn ngay khi chúng tôi gọi điện cho bạn.
+ Đặt hàng thông qua Zalo, facebook: Nhằm tiết kiệm chi phí liên lạc, quý khách có thể đặt hàng thông qua cổng Zalo và facebook, quý khách chỉ cần cung cấp 4 thông tin:  tên, địa chỉ, số điện thoại, mặt hàng cần đặt. Sau khi nhân viên online kiểm tra sẽ làm đơn hàng và  làm đơn hàng và gọi điện cho bạn để thống nhất giá cả, phương thức thanh toán.
+ Đặt hàng thông qua gọi điện: khách hàng có thể đặt hàng thông qua điện thoại, cũng như đặt hàng thông qua Zalo, facebook. Quý khách chỉ cần cung cấp 4 thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại, mặt hàng cần đặt , chúng tôi sẽ tiến hành làm đơn hàng và ship cho bạn.
- Đối với khách hàng đến trực tiếp shop để mua hàng: khách hàng có thể test sản phẩm trước khi mua hàng.
2. Chính sách ship hàng đặt hàng:
+ Quý khách hàng ở xa chúng tôi sẽ tính thêm phí ship đối với các sản phẩm thu phí ship được niêm niêm yết trên website. Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức ship nhanh và ship chậm, đối với khách hàng ở tphcm chúng tôi hỗ trợ ship nhanh trong ngày, đối với khách hàng tỉnh, chúng tôi hỗ trợ ship nhanh và ship chậm tùy theo nhu cầu khách hàng. Khách hàng ở xa thường thời gian ship có thể kéo dài tối đa là 6 ngày, chúng tôi sẽ cung cấp liên kết để khách hàng theo dõi đơn hàng của quý khách.
 
 
  • quy triình đặt hàng
Thêm